Гарантия на товар

На весь ассортимент оборудования распространяется гарантия от Производителя.

Сервисное обслуживание и ремонт оборудования осуществляется Производителем при соблюдении Покупателем всех норм (эксплуатации и хранения), установленных Производителем.

Гарантийный срок указывается в сопроводительной документации на оборудование или в договорах.

Гарантия не распространяется на расходные материалы, которыми являются: элементы питания, коммутация, соединительные элементы и т.д.

Наш Сервисный центр расположен в Москве. Для проведения гарантийного и постгарантийного ремонта или обслуживания Вы можете отправить устройство компанией CDEK. Перед отправкой необходимо заполнить рекламацию на сайте Novicam, распечатать одну копию и вложить ее в упаковку с устройством. Порядок отправки описан в оформленной рекламации.

Обращаем ваше внимание, что согласно Закону о защите прав потребителей, доставка мелкогабаритного товара весом до 5 кг для проведения сервисного обслуживания производится за счет покупателя (Статья 18 п.7. ЗоЗПП)