Улучшаем качество связи: практические советы

Основные проблемы мобильной связи

Стабильность мобильного интернета и голосовой связи напрямую зависят от уровня сигнала. Проблемы зачастую вызваны внешними факторами, но могут быть связаны и с неисправностями самого устройства. Изучите возможные причины ниже, возможно, решение Вашей проблемы принять меры по их устранению:

• Проблемы с SIM-картой или телефоном. Физические повреждения, например, от падения, могут вывести из строя SIM-карту или сам телефон. Если после удара сигнал пропал, стоит проверить SIM-карту и, при необходимости, обратиться в сервисный центр.
• Неправильные настройки. Иногда телефон автоматически выбирает не тот тип сети. Например, переключается на 2G, хотя есть устойчивый сигнал 4G. Или устанавливает неправильные параметры точки доступа (APN). Из-за этого интернет не работает.
• Региональные ограничения. Телефоны и модемы, предназначенные для других рынков, не будут работать в местных сетях связи. Они либо не поддерживают частоты, либо блокируются за пределами своего родного региона (например, телефоны с маркировкой CN).
• Ограничения оператора. Наиболее частое — недостаток средств на счету. Также встречаются ограничения из-за роуминга. Кроме того, операторы ограничивают скорость передачи данных при превышении лимитов на объемы потребляемого трафика. В таких случаях нужно связаться с оператором и уточнить детали тарифа.
• Сбои в сети оператора. Бывает, что проблемы возникают на стороне оператора. В таких ситуациях остается только ждать, пока они устранят неполадки. Обычно, обо всех масштабных поломках становится сразу известно в сети.
• Высокая нагрузка на сеть. В часы пик абонентская нагрузка значительно возрастает. Из-за этого качество связи неизбежно ухудшается. Конечно, операторы стараются перераспределять трафик. Но полностью избежать сбоев сложно.

При этом наиболее частая причина, от которой страдает качество голосовой связи и интернета — удаленность от базовой станции. Усугубляют проблему толстые стены и металлические конструкции зданий. В таких случаях нужны технические решения.

Способы усиления сотового сигнала

Оптимизация сети оператора достижима своими руками. Для этого можно улучшить поступающий от вышки связи сигнал или переключиться на оператора с лучшими параметрами.

Для начала, проверьте уровень сигнала. То есть определите его мощность в разных местах дома или офиса. Проверка уровня сигнала поможет выявить «мертвые зоны» и понять, где сигнал наиболее устойчив. Для этого используют специальное бесплатное приложение «ДалСВЯЗЬ: замер сигнала».

Дальше в ход идут технические решения. Можно:

• Установить комплект усиления связи. Это поможет значительно усилить прием сигнала, особенно в удаленных районах. Антенна для улучшения связи принимает сигнал и передает его на ваш телефон или модем.
• Настроить телефон. Нужно проверить, что он настроен на автоматический выбор сети и поддерживает современные стандарты связи. Еще можно вручную попробовать переключиться между режимами (2G, 3G, 4G) и оставить тот, на котором связь стабильна.
• Обновить ПО смартфона. Обновлять прошивку телефона нужно регулярно. Производители часто выпускают обновления, улучшающие работу устройства и исправляющие ошибки. В том числе связанные с приемом сигнала.
• Избегайте помех. Электронные устройства, такие как микроволновые печи или беспроводные маршрутизаторы, создают помехи для сотового сигнала. При стабильном сигнале они незаметны, но когда он неустойчивый, помехи становятся критическими. Расположите телефон подальше от таких приборов во время разговоров.
• Смените оператора связи. Если проблемы со связью постоянны и не зависят от местоположения, возможно, стоит рассмотреть вариант смены оператора.

Универсальное решение для тех, кто живет в отдаленных районах, на первых или верхних этажах домов — репитер мобильной связи. Он усиливает слабый сигнал и распространяет его. Это решение также незаменимо в зданиях с толстыми стенами, в подвалах, цокольных этажах, на складах и в промзонах.

На что способен репитер мобильной связи

Репитер — это устройство для усиления сотового сигнала. Он улучшает качество голосовой связи и стабилизирует мобильный интернет. В условиях городской застройки, сложной планировки дома или в загородном жилье сигнал может быть сильно ослаблен. Именно здесь на помощь приходит репитер.

Устройство работает по следующему принципу:

1. Внешняя антенна улавливает сигнал базовой станции.
2. Затем репитер усиливает его и передает на внутреннюю антенну.

Таким образом, усиливается сотовый сигнал в помещении и достигается полное устранение мертвых зон.

Перед установкой репитера стоит учитывать несколько факторов:

• Определите место с наилучшим уровнем сигнала.
• Учтите препятствия, создаваемые конструкциями здания.
• Проверьте совместимость оборудования с параметрами сигнала ваших операторов (частотный диапазон, уровень мощности сигнала).

Установка репитера поможет улучшить качество сигнала сотовой связи. В результате качество звонков и стабильность интернета заметно улучшается. Главное — правильная настройка оборудования связи. Современные репитеры имеют интуитивно понятный интерфейс и оснащены интеллектуальными системами автоматической настройки параметров усиления. Поэтому проблем с их установкой и эксплуатацией не возникнет. При необходимости специалисты компании помогут выбрать, смонтировать и настроить оборудование связи.